Definition: Was ist UX-Design?
User-Experience-Design (UX-Design) ist der Prozess, alle Interaktionen eines Menschen mit einem digitalen Produkt nutzerzentriert zu planen, zu testen und zu optimieren – von ersten Recherchen über Informationsarchitektur und Wireframes bis zum Launch . Anders als UI-Design, das „nur“ Oberfläche & Look abdeckt, befasst sich UX mit dem gesamten Erlebnis vor, während und nach der Nutzung .
Warum ist UX-Design so wichtig?
- Kauf- & Conversion-Hebel – Verbesserte UX kann Conversions erhöhen – Airbnb erzielte beispielsweise nach einem UX-Redesign über Nacht 30 % mehr Buchungen¹.
- SEO-Signal – Seit Googles Page-Experience- und Core-Web-Vitals-Updates 2025 fließen UX-Metriken direkt ins Ranking ein.
- Reputation – 88 % meiden Websites nach schlechter UX dauerhaft².
- Zugänglichkeit – WCAG 2.2 fordert u. a. Kontrast- und Navigationsstandards und ist rechtlich relevant.
Kernelemente eines starken UX-Designs
Nutzer- & Marktforschung
Personas, Customer-Journeys und Usability-Tests decken echte Bedürfnisse auf – Grundlage für Erfolg.
Informationsarchitektur & Navigationsdesign
Klar gegliederte Inhalte senken kognitive Last und Bounce-Rate².
Wireframes & Prototypen
Frühes Testen in Low- & High-Fidelity spart im Schnitt 50 % Entwicklungskosten³.
Interaktive Micro-Interactions
Fein dosierte Animationen steigern Engagement messbar.
Barrierefreiheit & Performance
Kontrast ≥ 4,5 : 1, kurze Ladezeiten und Mobile-First-Layouts erfüllen sowohl WCAG 2.2 als auch Googles UX-Signale.
UI-Design vs. UX-Design – Kurzvergleich
| Aspekt | UI-Design | UX-Design |
|---|---|---|
| Fokus | Oberfläche & Look | Gesamtes Nutzererlebnis |
| Frage | „Wie sieht es aus?“ | „Wie fühlt es sich an?“ |
| Artefakte | Layouts, Icons | Personas, Flows, Tests |
| KPI | Klickpfad | Task-Success, NPS |
Mehr Details findest du im Lexikoneintrag UI-Design.
Der UX-Prozess bei X-06 Designs
- Kick-off & Analyse – Ziele, KPIs, Zielgruppen.
- Research & Journey-Mapping – Nutzerbefragungen, Heatmaps, Analytics.
- Wireframing & Prototyping – interaktive Figma-Flows.
- Visuelles UI & Design-System – Komponentenkatalog für WordPress.
- Implementierung & QA – Performance-, WCAG- & Core-Web-Vitals-Check.
- Continuous Improvement – A/B-Tests, Funnels & Heatmaps.
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Quellen: