Das Marketing ist einer der wichtigsten Aspekte in jedem Unternehmen, das langfristig Erfolg haben möchte. Einer der Kernpunkte der Vermarktung deiner Firma ist die Bestimmung der Zielgruppe. Wenn du deine Kunden nicht kennst, kannst du keine effektive Werbekampagne starten.
Wir zeigen dir in diesem kurzen Artikel eine Taktik, die Unternehmen auf der gesamten Welt nutzen, um deine Kunden besser kennenzulernen.
Wie kann ich meine eigene Zielgruppe bestimmen?
Einer der Kernbegriffe des Marketings ist die „Customer Persona“. Diese Persona ist eine fiktive Person, die deinen durchschnittlichen Kunden darstellt. Diesem Konstrukt werden Eigenschaften und Angewohnheiten zugeschrieben, die auch die Mehrheit deiner Kunden besitzt.
Dadurch bist du in der Lage einen fiktiven Kunden zu schaffen, der dir zeigt, wie deine Zielgruppe im Durchschnitt aufgebaut ist und wie sie denkt. Somit bist du in der Lage besser mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren und deine Werbekampagnen werden erfolgreicher werden.
Wie erstelle ich eine „Customer Persona“?
Um eine „Customer Persona“ zu erstellen, benötigst du Daten über deine Kunden. Entweder kannst du diese Informationen selbst beschaffen oder versuchen Informationen über die Kundschaft deiner Konkurrenten zu erhalten.
Eine Möglichkeit, wie du deine eigenen Berichte über deine Kundschaft erstellen könntest, ist mittels Tracking Cookies auf deiner Webseite. Solche Cookies können mit der Einwilligung der Besucher deiner Webseite viele Rohdaten auslesen, die du nutzen kannst, um eine „Customer Persona“ zu erstellen.
Ebenso kannst du versuchen die Marketing-Maßnahmen deiner Konkurrenz zu analysieren, um rückwirkend Schlüsse auf die angesprochenen Personen zu treffen. Zum Beispiel ist es naheliegend, dass ein Unternehmen, welches ältere Personen in seinen Werbespots zeigt, eine ältere Zielgruppe besitzt.
Du möchtest mehr über deine Zielgruppe wissen oder möchtest selbst eine Customer Persona für dein Unternehmen erstellen? Wir helfen dir bei der Integrierung verschiedenster Analyse-Tools. Sende uns dazu einfach eine unverbindliche Anfrage: